Qualitätsmanagement

Gradmesser für die Qualität unserer Einrichtung ist die Zufriedenheit unserer Kunden.
Unser Qualitätsmanagement orientiert sich an der DIN ISO 9000ff.

Jeder einzelne Mitarbeitende bestimmt und sichert durch seinen persönlichen Einsatz die Qualität unserer Dienstleistungen. Um die Anforderungen, die durch die Wünsche und Ansprüche unserer Kunden entstehen und um die gesetzlichen Vorgaben erfüllen zu können, ist eine angemessene Planung, Steuerung und Überprüfung aller Abläufe permanent notwendig.

Darauf basierend wird die Qualität unserer Einrichtung auf allen Ebenen immer wieder hinterfragt und diskutiert. Falls notwendig werden Abläufe angepasst, so dass ein leistungs- und qualitätssteigernder Prozess in Gang gehalten wird.